FAQ ArcGIS Pro: 指定ユーザー ライセンスのオフライン設定を解除できません
ナレッジ番号：3416 | 登録日：2023/05/29 | 更新日：2023/09/05
概要
ArcGIS Pro にて、[ArcGIS Pro がオフラインで動作するように認証] チェック ボックスをオフにする際に、チェック ボックスがグレーアウトし、オフライン動作設定を解除できない場合があります。
原因
オフラインで動作するよう設定したライセンス ポータルと同一のポータルにサインインしていない可能性があります。 ArcGIS Pro を オフラインで動作するように設定している際は、ユーザーはポータルにサインインしたり、インターネットにアクセスしたりする必要がないためです。対処方法
ユーザーが正しいポータルにログインしているか確認し、オフライン設定を解除します。
- ArcGIS Pro を起動し、 [設定] (ArcGIS Pro 2.2 以前のバージョンでは [ArcGIS Pro について]) をクリックします。
すでにプロジェクト（マップなど）を開いている場合は、[プロジェクト] タブをクリックします。 - [ポータル] タブをクリックします。
- ポータルが ライセンス ポータルか（鍵のアイコンの表示）、またアクティブか（チェック マークの表示）確認します。
- ポータルを右クリックし、[サイン イン] より、オフライン設定したユーザー名のアカウントにて、サイン インします。
- [ライセンス] タブをクリックし、[ArcGIS Pro がオフラインで動作するように認証] チェックボックスをオフにします。
上記方法では解決しない場合は、こちらの FAQ をご確認ください。
- ArcGIS Pro を起動し、 [設定] (ArcGIS Pro 2.2 以前のバージョンでは [ArcGIS Pro について]) をクリックします。
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