FAQ
ArcGIS Pro: 指定ユーザー ライセンスのオフライン設定を解除できません
ナレッジ番号：3416 | 登録日：2023/05/29 | 更新日：2026/05/28
概要
ArcGIS Pro にて、[インターネット非接続環境でオフラインで操作するための ArcGIS Pro の認証] チェック ボックスをオフにする際に、チェック ボックスがグレーアウトし、オフライン設定を解除できない場合があります。
原因
オフラインで動作するよう設定したライセンス ポータルと同一のポータルにサイン インしていない可能性があります。 ArcGIS Pro をオフラインで動作するように設定している際は、ユーザーはポータルにサイン インしたり、インターネットにアクセスしたりする必要がないためです。対処方法
ユーザーが正しいポータルにサイン インしているか確認し、オフライン設定を解除します。
- ArcGIS Pro を起動し、[設定] をクリックします。
すでにプロジェクト (マップなど) を開いている場合は、[プロジェクト] をクリックします。 - [ポータル] をクリックします。
- ライセンス ポータル (鍵のアイコンの表示) となっているポータルを確認します。 ※ アクティブ (チェックマークの表示) なポータルが存在する場合でも、ライセンス ポータルと同一のポータルでない場合は、オフライン設定を解除できません。
- ライセンス ポータルと同一のポータルを右クリック → [サイン イン] をクリックし、オフライン設定したユーザーのアカウントにて、サイン インします。
- [ライセンス] をクリックし、[インターネット非接続環境でオフラインで操作するための ArcGIS Pro の認証] チェックボックスをオフにします。
上記方法では解決しない場合は、「ArcGIS Pro: 指定ユーザーライセンスのオフラインで動作する設定のリセットについて」をご確認ください。
- ArcGIS Pro を起動し、[設定] をクリックします。
メタデータ
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