FAQ
ArcGIS Pro 3.3 のインストールまたはアップデート時に Microsoft Windows Desktop Runtime - 8.0.x (x64) 以上が必要ですという主旨のメッセージが表示される

ナレッジ番号:5788 | 登録日:2024/06/24 | 更新日:2024/09/02

問題

ArcGIS Pro 3.3 のインストールおよびアップデート時に以下のメッセージが表示されることがあります。
「ArcGIS Pro requires Microsoft .NET Desktop Runtime (x64) 8.0.x. To download and install Microsoft Windows Desktop Runtime 8.0.x (x64), visit the Microsoft website or contact your system administrator.」

原因

ArcGIS Pro 3.3 の動作要件として必要なMicrosoft Windows Desktop Runtime - 8.0.x (x64) がインストールされていません。

対処方法

以下の手順で .NET Desktop Runtime(x64) のバージョン 8.0.0 以上をインストールします。
※バージョン 7.0.x や 9.0.x ではなく、バージョン 8.0.x をインストールしてください。

  1. Microsoft 社のダウンロード ページへアクセスし、.Net Desktop Runtime (x64) のバージョン 8.0.0 以上をダウンロードします。
    【外部サイト】Microsoft社:.NET 8.0 ランタイムのダウンロード
    https://dotnet.microsoft.com/ja-jp/download/dotnet/8.0/runtime

    ■Windows OS をご利用の場合の選択例
    「デスクトップ アプリ」用のランタイムをインストールしてください。
    ※「コンソール アプリ」用や「サーバー アプリ」用のランタイムは異なるプログラムです。

  2. ダウンロードした「windowsdesktop-runtime-8.0.x-win-x64.exe」をダブル クリックします。
  3. ライセンス条項を確認し、同意された上で [インストール] をクリックして開始します。



  4. 完了画面が表示されたら、[閉じる] をクリックして、Microsoft Windows Desktop Runtime 8.0.x (x64) のインストールを完了します。
  5. ArcGIS Pro のインストールを行います。
    ■My Esri からインストーラー(「ArcGISPro_<バージョン>_ja_.exe」)をダウンロードされた方
    以下の場所に展開されている「Setup.exe」をダブルクリックし、ArcGIS Pro のインストールを進めてください。
    ・デフォルトの場合
    C:\Users\<ユーザー名>\Documents\ArcGIS Pro <バージョン>\ArcGISPro_Japanese

    ■ArcGIS Pro の [ソフトウェアの更新] からダウンロードされた方
    ArcGIS Pro を起動し、[設定] → [バージョン情報] → [ソフトウェアの更新] の [今すぐダウンロード] から ArcGIS Pro のインストールを進めてください。

補足

「Microsoft Windows Desktop Runtime - 8.0.x (x64) 」のインストール完了後も、再度「ArcGIS Pro では、Microsoft Windows Desktop Runtime - 8.0.0 (x64) 以上が必要です。」という主旨のメッセージが表示され、ArcGIS Pro をインストールできない場合、端末の管理権限が不足している可能性があります。

その場合、Windows エクスプローラーにてインストーラーをダウンロードした場所へアクセスし、「ArcGISPro_xx_ja_xxxxxx.exe」ファイルを右クリック → [管理者として実行] してインストーラーの展開およびインストールを続行してください。

もし、組織内のセキュリティ ポリシー上、作業者では [管理者として実行] が行えない場合、組織内の IT 部門等にご相談およびご依頼ください。

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