FAQ 保守や My Esri の接続について確認する方法 (お問い合わせ前の確認事項)
ナレッジ番号：3527 | 登録日：2023/05/29 | 更新日：2023/08/07
保守が有効かどうか確認するには？
対象製品をご購入いただきますと、1 年間の製品サポート サービスが付属しています。2 年目以降は保守契約の更新（年間契約型製品の場合は契約更新）をお手続きいただいた方のみが、引き続き製品サポート サービスを受けることができます。
保守更新時のお知らせ等はお客様の組織内のご契約者様が受け取っておられます。保守契約が有効かどうかご不明な場合は、ご契約者様に確認をとってください。
My Esri の組織情報に接続しているかどうかを確認するには？
・My Esri (https://my.esri.com/) にサインインし、画面中央部にお客様の組織名が表示されているかどうかで確認できます。
Esri アカウントが組織情報に接続されている場合
以下の赤枠に組織名が表示されます。
Esri アカウントが組織情報に接続されていない場合
以下の赤枠箇所に何も表示されません。
My Esri の組織情報に接続するには、My Esri 利用ガイドをご参照ください。
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