FAQ
ArcGIS Online のシステム ステータスを確認する方法
ナレッジ番号：3019 | 登録日：2023/05/29 | 更新日：2024/05/23
概要
ArcGIS Online は、いくつかのサイトやサービスの組み合わせで動いています。ArcGIS Online サーバ システムは、24 時間 x 週 7 日運用で稼働率 = 99.9% をサポートしますが、以下のページ「ArcGIS Online Health Dashboard」では、現在予定されているメンテナンス時間や、発生していた障害の履歴を確認できます。
詳細
システム ステータスのページを開き、ArcGIS Online Health Dashboard を確認しましょう。メンテナンスの予定がある場合はタイトルの下に表示されます。日付・時刻は PST（太平洋標準時）で掲載され、日本時間とは 17 時間（夏時間では 16 時間）の時差がありますのでご注意ください。
また、ページ下部では過去 28 日間まで遡り、どのサービスでどのような障害が発生していたか、履歴を確認できます。
このページをブックマーク（お気に入り）に追加して、必要に応じて参照することもできます。また、システム ステータスは RSS にも対応していますので、RSS リーダーに登録することでステータスに更新があった際の通知を受け取ることもできます。フィードは、サービス個別またはすべての通知として提供されています。
RSS リーダーは何でも構いませんが、たとえば Outlook の RSS フィードに http://status.arcgis.com/rss/all.rss を追加すれば、ステータスの更新を電子メールの形で受け取ることもできます。
注意事項
ArcGIS Online Health Dashboard には、大多数のユーザーに影響を与えることが確認されたステータス情報が表示されます。現在発生している障害が、必ずしもリアルタイムに反映されるわけではありませんのでご了承ください。また、このステータス ページには、組織固有の問題は表示されません。
ArcGIS Online のご利用上、サービス障害と思われる事象を確認された場合は、弊社サポート サイトより状況の詳細を添えて お問い合わせください。
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