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FAQ
ライセンス認証している PC が故障した

ナレッジ番号：3484 | 登録日：2023/05/29 | 更新日：2025/12/16

説明

※指定ユーザー ライセンスを使用している方は本ページの内容は該当しません。

ライセンス認証している PC が故障した場合、[ライセンス アクションの実行] 権限が付与されてる My Esri アカウントをお持ちであれば、ご自身でライセンスの復旧が可能です。
ライセンスの復旧 － My Esri 利用ガイドの手順でライセンス復旧を行ってください。

ご自身でライセンス復旧ができない場合は、弊社にてライセンスの復旧を行います。
My Esri のお問い合わせより、ESRIジャパンにご相談ください。

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