FAQ
ライセンスを認証しようとするとエラーメッセージ(エラー: 7288)が表示される

ナレッジ番号:2827 | 登録日:2023/05/29 | 更新日:2023/10/06

概要 

ライセンス認証を行う際に、「7288: The authorization cannot be completed because the maximum extra authorization is exceeded. Please contact ESRI Customer Service or your local ESRI distributor.」というエラーメッセージが表示される場合があります。この原因と対処方法をご案内いたします。

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原因 

ライセンスが既に認証済みのために、新たなライセンス認証ができない場合のエラー メッセージです。

対処方法

いままで ArcGIS を使用していた PC でライセンスの認証解除を行ってから、新しい PC でライセンス認証を行います。
ライセンス認証解除をしないまま ArcMap をアンインストールをしてしまった場合には、再度インストールしてライセンス認証解除を行ってください。
(CU ライセンスの場合はライセンス マネージャーを再インストールします。) 

また、CU ライセンスをご利用の場合、認証可能なライセンス数より多く認証しようとした場合に、数量オーバーでもこのエラーが表示されますので、
数量についてもご確認ください。

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