FAQ
エラー：ArcCatalog や ArcMap が「ArcCatalog Application（ArcMap）は動作を停止しました」というダイアログを表示して異常終了する
ナレッジ番号：2506 | 登録日：2023/05/29 | 更新日：2024/06/26
問題
ArcCatalog や ArcMap の起動時や使用中、マップ サービスを公開する時などに「ArcCatalog Application は動作を停止しました」または「ArcMap は動作を停止しました」というエラー ダイアログが表示され、アプリケーションが矯正終了することがあります。
環境によっては、エラー ダイアログが表示されない場合もあります。※その場合でも Windows のイベント ビューアに Application Error ログは記録されます。原因
Microsoft Office 2007 や Microsoft Office 2010 がインストールされている PC で、Windows の既定の日本語入力システムが Microsoft Office IME 2007 （または IME 2010）に設定されている場合に、上記問題が発生することがあります。
この問題が発生した場合、Windows のアプリケーション ログに、イベント ID: 1000 の Application Error ログが記録されます。
Application Error ログには、以下の特徴があります。- 障害が発生しているモジュール: ntdll.dll （または StackHash_ で始まるモジュール名）
- 例外コード: 0xc0000374
回避策
Windows でデフォルトで使用する日本語入力システムを「Microsoft Office IME 2007」または「Microsoft Office IME 2010」から「Microsoft IME」に変更することで、この問題を回避できます。
既定の日本語入力システムの切り替え方法については、Microsoft 社のページ「既定の日本語入力（IME）を変更する手順」をご参照ください。
関連する質問
メタデータ
種類
製品
バージョン