概要

ArcGIS Pro について問題点、疑問点、エラーが発生した場合に役立つサイトをご紹介します。

• AI チャットボット
• サポート サイト（FAQ）
• ヘルプページ 
• 逆引きガイド
• ArcGIS リソース集
• ESRIジャパン株式会社 公式ブログ「ArcGIS ブログ」
• Esri Community 
• ArcGIS Pro 用語ガイド
• GIS基礎解説

どこを確認すればよいか迷った場合

サイトによって、内容や用途が異なります。お客様のご状況に応じて、以下を目安にご確認ください。

• 操作方法が分からない → AI チャットボット / サポートサイト（FAQ） / 逆引きガイド / ArcGIS リソース集
• エラーメッセージが表示されている → AI チャットボット / サポートサイト（FAQ） / ヘルプページ
• 便利な使い方や最新情報を知りたい → ArcGIS ブログ
• 他の人の解決策や考え方を知りたい → Esri Community
• ArcGIS Pro で使用されている用語について調べたい → ArcGIS Pro 用語ガイド
• GIS に関する用語について知りたい → GIS 基礎解説

各サイトのご紹介

AI チャットボット

Esri 製品のトラブル解決を支援するために設計された生成 AI です。
米国Esri社の公開している各種コンテンツを使用して学習が行われています。
また、お客様からの質問内容や応答、フィードバックから継続的に学習を行い、支援機能を向上させています。
日々改善を続けていますが、不正確あるいは不完全な情報を提供することがあるため、回答内容についてはぜひお手元でお確かめください。

「テクニカル サポート」にアクセスし、右下の緑色のアイコンをクリックしてください。
AI チャットボットを利用いただくには、Esri アカウントでのサイン インが必要です。

詳細につきましては、「Esri Support AI Chatbot の活用」や「よくあるご質問 (FAQ)」をご参照ください。

サポート サイト（FAQ）

よくあるご質問などをまとめた FAQ サイトです。
「サポート サイト」から閲覧が可能です。
検索結果が多い場合は、[詳細検索] にて、質問の種類やカテゴリで絞り込むことが可能です。

ヘルプページ 

米国Esri社が提供する ArcGIS Pro のヘルプページです。
各ツールの詳細な説明やエラーの内容について確認することができます。
「ArcGIS Pro ヘルプ」から閲覧が可能です。

逆引きガイド

「～をしたい」という目的を示したタイトルから、必要な操作が調べられる逆引きガイドです。
「もっと学ぶ」の [PDFダウンロード] から閲覧が可能です。

ArcGIS リソース集

ArcGIS Pro のセットアップや簡単な利用方法を紹介しています。
「ArcGIS リソース集 - ArcGIS Pro」から閲覧が可能です。

ESRIジャパン株式会社 公式ブログ「ArcGIS ブログ」

ArcGIS の便利な使い方、GIS の最新技術動向、新バージョンのリリース情報、イベントの見どころなど、ArcGIS に関するさまざまな情報をお届けするサイトです。
「ArcGIS ブログ」から閲覧が可能です。

Esri Community 

米国Esri社が提供する ArcGIS ユーザーのためのコミュニティサイトです。
どなたでも閲覧・投稿が可能で、全世界のユーザーが ArcGIS に関するお悩み事やアイデアを投稿しています。
また、米国Esri社のスタッフからコメントが届くこともあります。
※Esri Community のほとんどの投稿は英語で行われているため、英語での投稿や検索が前提となります。

「Esri Community」から閲覧が可能です。

Esri Community は、Esri アカウントをお持ちでなくても閲覧いただけます。
ただし、投稿や返信などの操作を行うには、Esri アカウントでのサイン インが必要となります。

ArcGIS Pro 用語ガイド

ArcGIS Pro で使用されている用語について調べられるガイドです。
「ArcGIS Pro 用語ガイド」から閲覧が可能です。

GIS基礎解説

GIS の業務や研修などでよく使われる技術や用語を分かりやすく解説しています。
「GIS基礎解説」から閲覧が可能です。