2026 年 1 月 28 日現在、My Esri の [?] メニュー → [カスタマーサービスに問い合わせる] からお送りいただいた内容の一部が弊社で確認できない事象が発生しており、現在確認中です。
もし [カスタマーサービスに問い合わせる] からフォーム送信後、24 時間以内にシステムからの自動通知メール、または弊社サポートからの連絡がない場合は、恐れ入りますが customerservice@esrij.com 宛に再度お問い合わせをお送りいただきますようお願い申し上げます。

ご不便おかけしておりますこと、誠に申し訳ございません。進展があり次第、本お知らせを更新いたします。

■2026 年 2 月 9 日 10:30 追記
米国Esri社での復旧作業により、本問題が解決していることを確認いたしました。この度はご不便をおかけし申し訳ございませんでした。