お知らせ
【重要】
ArcGIS Online でのクレジットに関するメッセージと一部機能の制限について
ナレッジ番号：6025 | 作成日：2025/10/20
- 2025 年 10 月 20 日 16:00 頃より ArcGIS Online において利用可能なクレジットが組織内にあるにも関わらず「組織が利用可能なすべてのクレジットを使用しました。一部のメンバーで、クレジットを必要とする一部のアクションが制限されています。」というメッセージが表示され、一部の ArcGIS Online の機能が正常に処理できない現象が確認されております。この問題につきましては米国 Esri 社へ報告し、現在対応を行っております。
今後情報が更新されましたら、こちらのナレッジに更新いたします。
ご不便おかけしておりますこと、誠に申し訳ございません。
■2025 年 10 月 20 日 19:00 追記
米国 Esri 社にて復旧作業を進めており、2025 年 10 月 20 日 19:00 頃において段階的にシステムの復旧が確認できている状況です。もし、改善されていない場合は、 Web ブラウザーのキャッシュを削除いただいた上で、再度 ArcGIS Online の組織サイトにサインインをお試しください。