FAQ
不具合はいつ修正されるかわかりますか?

ナレッジ番号:5814 | 登録日:2024/08/02 | 更新日:2024/11/21

説明

ESRIジャパンではデータや環境に依存せず再現性のある問題はを不具合として登録し米国Esri社へ報告いたします。また、現時点で搭載されていない機能についての要望は機能拡張要求 (エンハンスメント)として登録されます。
これらの不具合や機能改善要求の実装時期、実装可否については最終的に米国 Esri 社の開発部門にて決定されますので、ESRIジャパンから期日をご案内することはできません。

進捗状況の確認

不具合や機能改善要求は My Esri よりお問い合わせいただいたケースに紐づけられ、米国Esri社がステータスを変更した場合には、ユーザー様へ通知メール「 Esri BUG-123456789 の更新情報」が届きます。
その際には My Esri の [サポート] → [不具合と機能拡張] から「ステータス」で状況をご確認ください。

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