FAQ
My Esri: アカウントのユーザー名もしくはパスワードを忘れました
ナレッジ番号：5787 | 登録日：2024/06/20 | 更新日：2024/07/18
概要
My Esri にサインインするためのユーザー名もしくはパスワードが不明となってしまった場合のご対応方法についてご案内いたします。Esri アカウントのユーザー名を忘れてしまった場合
- My Esri のサイン イン画面にて、[ユーザー名を忘れた場合] をクリックします。
- [電子メール] に、Esri アカウント登録時に設定したメールアドレスを入力し、[次へ] をクリックします。
- ArcGIS Notifications <notifications@arcgis.com> から届いたメールに記載されているユーザー名を確認します。
■記載例
組織アカウント: xxx123
組織名:xxxx
組織の管理者の連絡先: xxxx (xxxx@dummy.xxx.com)
Esri アクセス: enabled（または disabled）
※上記の場合、「xxx123」がユーザー名です。
Esri アカウントのパスワードを忘れてしまった場合
- My Esri のサイン イン画面にて、[パスワードを忘れた場合] をクリックします。
- [ユーザー名] に登録したユーザー名を入力し、[次へ] をクリックします。
- ArcGIS Notifications <notifications@arcgis.com> から届いたメール「ArcGIS アカウントのパスワード」に記載されている URLにアクセスします。
■URL 例
https://www.arcgis.com/sharing/rest/oauth2/reset?id=xxxxxxxxx - 秘密の質問が表示されますので、秘密の質問の回答を入力します。また、[新しいパスワード]、[新しいパスワード の再入力] を入力し、[パスワードの変更] をクリックします。
メタデータ
機能
種類