FAQ
サブスクリプションの有効期限を超過してしたら My Esri は利用できなくなりますか

ナレッジ番号:5776 | 登録日:2024/06/14 | 更新日:2024/11/21

ライセンスやサブスクリプションの有効期限を超過した場合 (保守期日が超過した場合)

ライセンスやサブスクリプション契約には有効期限が付与されており、必要に応じて更新いただけます。
有効期限を超過した場合、My Esri にサインインすることは可能ですが、お問い合わせ (ケースのリクエスト) などの一部の機能はご利用いただけなくなります。  
また、My Esri から提供されている製品ダウンロードにつきましても、有効期限内にリリースされたバージョンのみダウンロードすることが可能ですが、有効期限超過後にリリースされた後続バージョンはご利用いただけません。

契約や保守更新についての質問はどこからすればよいですか?

ESRI ジャパンのホームページの右上の [お問い合わせ] よりお問い合わせください。

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