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FAQ ArcGIS のインストール後、一部の Web サイトで文字化けが発生する

ナレッジ番号：3454 | 登録日：2023/05/29 | 更新日：2023/12/25

概要

ArcGIS Pro の日本用地図シンボルや、ArcGIS for Desktop（ArcMap）用の国内対応パックをインストールした PC において、一部の Web サイトを閲覧した際に英数字が文字化けとなり、代わりに地図用シンボルが表示されてしまうことがあります。

詳細

Web サイト側にて、ページ上のテキストにカスタムのフォントが指定されている場合、かつサイトを閲覧している PC に指定のフォントが存在していない場合に、代替として ArcGIS 日本地図用のシンボルとしてインストールされているフォントが使われてしまい、文字化けとなります。

文字化けとして表示されるフォント：

解決策

解決策として、以下いずれかの方法があります：

plm3 フォントをユーザー領域にインストールする
Windows のコントロールパネルより [フォント] を開き、「plm3 標準」というフォントを右クリックし、[コピー] にて、Windows 上の別の任意のフォルダーに貼り付けます。
別フォルダーにコピーした plm3.ttf ファイルをダブルクリックし、開いた画面にて [インストール] を行います。

この手順を実行すると、plm3 フォントがユーザー領域にインストールされます。国内対応パックのアンインストール後もフォントが残り続けますが、下記の手順にて削除できます。

① ユーザー領域のフォントファイルを削除
　 1. Windows のエクスプローラーにて以下フォルダーを開く
　　 "C:\Users\＜ユーザー名＞\AppData\Local\Microsoft\Windows\Fonts"
　 2. plm3.ttf ファイルを削除
　　（ファイルが開かれているため削除できない旨の警告が出る場合は、該当のプロセスを終了させてから実施）

② レジストリエディターにてユーザー領域フォントを削除
　 1. Windows スタートボタン横の検索欄にて「regedit」と入力し、レジストリエディターを起動
　 2. 以下のパスを開く
　　 "HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Fonts"
　 3. 「plm3 (TrueType)」を右クリックし、削除する
文字化けで使用されてしまうフォントのアンインストール
上記対処を取ることが難しい場合は、Windows のコントロールパネルより [フォント] を開き、「plm3 標準」というフォントを選択し、[削除] にてアンインストールします。

※こちらの方法の場合、ArcGIS 上で、このフォントを使用したシンボルが使えなくなります