FAQ
ArcGIS が日本語化されていない / Service Pack をインストールするときにエラーが表示される
ナレッジ番号：2731 | 登録日：2023/05/29 | 更新日：2023/12/26
現象
- ArcGIS Desktop 10.x をインストールし、ArcMap を起動すると、日本語で表示されない。
- ArcGIS 10.x の Service Pack をインストールしようとすると、「ArcGIS 10.x for Desktop Japanese Supplement が見つかりません」、あるいは以下のようなメッセージが表示されて、インストールできない。
「Windows インストーラー サービスでアップグレード修正プログラムをインストールできません。アップグレードするプログラムがないか、またはアップグレード修正プログラムでアップグレードするプログラムのバージョンが違う可能性があります。アップグレードするプログラムのコンピュータにあり、アップグレード修正プログラムが正しいかどうか確認してください。」
説明
ArcGIS Desktop 10.x のインストールでは、ArcGIS Desktop 10.x 本体（英語）と、プログラムを日本語化する「日本語パック」の二つのプログラムが続けてインストールされます。しかし、日本語パックが自動的にインストールされない場合がありますので、インストールされているプログラムを確認し、インストールされていない日本語パックのインストールを行います。
インストールされているプログラムを確認する方法
米国Esri 社が提供するツールによる確認方法
下記のツールをダウンロードいただき、ArcGIS 製品がインストールされているマシンで実行しますと、
マシンにインストールされているすべての ArcGIS 製品と各製品で適用されているパッチまでをご確認いただくことができます。■（ツール）PatchFinder for Windows
https://downloads.esri.com/Support/downloads/other_/PatchFinder.exe
※URL にアクセスいただくと [PatchFinder.exe] をダウンロードできます。コントロール パネル から確認する方法
[コントロール パネル] → [プログラムと機能] にて、インストールされているプログラムを確認出来ます。
[コントロール パネル] → [プログラムと機能] → [インストールされた更新プログラムを表示] にて、インストールされているサービスパックを確認できます。
ArcGIS Desktop 10.2 以降 についての対処方法
次の手順で、日本語パックの手動インストールを行ってください。※以下の手順は ver10.7.1 を例に記載しております。
- ArcGIS Desktop 10.7.1 日本語パックのインストールプログラム （DesktopJapanese.msi）は、通常以下の箇所にあります。
C:\Users\ユーザー名\Documents\ArcGIS 10.7.1\Desktop_Japanese\SetupFiles\Supplement
- DesktopJapanese.msi を実行して、インストールしてください。
※ Users はユーザー、Documents はドキュメントと表示されている場合があります。
※ DesktopJapanese.msi が見つからない場合は、ArcGIS Desktop 10.7 のインストール プログラムを実行し、展開先のフォルダにある [Desktop_Japanese/Supplement/DesktopJapanese.msi] を実行してください。
ArcGIS 10.1 for Desktop についての対処方法
(1) ArcGIS 10.1 for Deskotp 日本語パック （DesktopJapanese.msi） を手動で再インストールします。詳細手順はページ下部をご覧ください。
(2) ArcGIS 10.1 SP1 for Desktop 日本語パックのインストールを手動で行います。詳細手順はページ下部をご覧ください。
※ArcGIS 10.1 SP1 for Desktop をインストールされていない場合は、先に ArcGIS 10.1 SP1 for Desktop をインストールします。ArcGIS 10.1 SP1 for Desktop のインストール完了後、自動的に ArcGIS 10.1 SP1 for Desktop 日本語パックのインストールが行われた場合は、(2) の作業は不要です。
(1) ArcGIS 10.1 for Desktop 日本語パックの手動インストール
- ArcGIS 10.1 for Desktop 日本語パックのインストールプログラム （DesktopJapanese.msi） は、通常以下の箇所にあります。
C:\Users\ユーザー名\Documents\ArcGIS 10.1\Desktop_Japanese\Supplement
- DesktopJapanese.msi を実行して、インストールしてください。
※ Users はユーザー、Documentsはドキュメントと表示されている場合があります。
※ DesktopJapanese.msi が見つからない場合は、ArcGIS 10.1 for Desktopのインストール プログラムのArcGIS_Desktop_101_ja_129800.exe を実行し展開先のフォルダにある[Desktop_Japanese/Supplement/DesktopJapanese.msi]を実行してください。
(2) ArcGIS 10.1 SP1 for Desktop 日本語パックの手動インストール手順
- ArcGIS 10.1 Service Pack 1 for Desktop の日本語パックのインストールプログラム (Desktop101sp1-Japanese.msp) は、通常以下の箇所にあります。
C:\Users\ユーザー名\Documents\ArcGISDesktop101SP1_Japanese\Supplement
- Desktop101sp1-Japanese.msp を実行して、インストールしてください。
※ Users はユーザー、Documentsはドキュメントと表示されている場合があります。
※ 無い場合は、ArcGIS 10.1 for Desktopのインストール プログラムのArcGISDesktop101sp1-Japanese.exe を実行し展開先のフォルダにある[ArcGISDesktop101SP1_Japanese/Supplement/Desktop101sp1-Japanese.msi]を実行してください。
※ ArcGIS 10.1 SP1 for Desktop をインストールされていない場合は、先に ArcGIS 10.1 SP1 for Desktop をインストールします。ArcGIS 10.1 SP1 for Desktop のインストール完了後、自動的に ArcGIS 10.1 SP1 for Desktop 日本語パックのインストールが行われた場合は、手順 (2) の作業は不要です。
メタデータ
種類
製品
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