FAQ
エラー：ArcGIS 製品のインストールに失敗する
ナレッジ番号：2545 | 登録日：2023/05/29 | 更新日：2024/11/21
問題
Windows Vista 以降の OS にて、ArcGIS Desktop などのインストールに失敗することがあります。
画面上には、「エラー 1935」というエラーが表示されたり、「Microsoft SQL Server 2008 Native Client」のエラーとして表示されたり、場合によっては何のエラーも表示されないかもしれません。原因
特定のレジストリ キーの設定値が原因で、このエラーが発生することがあります。
対処方法1
次のファイルをダウンロードして、ZIP 圧縮を解凍すると現れる SetRegistrySizeLimit.bat ファイルを右クリック → [管理者として実行] を選んで実行します。
コンピューターを再起動してから、ArcGIS のインストールを行ってください。
対処方法2
対処方法1 を手作業で行います。
警告：下記の手順は、オペレーティングシステムを構成する重要な部分の変更を含んでいます。従いまして、 実行する前にレジストリを含め、お使いのオペレーティング システムやファイルのバックアップをお勧めいたします。 もし必要であれば、システム管理者（有資格のコンピュータシステムについての専門家）にご相談ください。 ESRIジャパン株式会社では、これらの方法を実行した結果、発生した不具合等につきましては保証することはできません。 責任は負いかねますのでご了承ください。
Windows のレジストリ エディタを開き、以下のレジストリ が存在するかどうか、確認します。- "HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control" キーの "RegistrySizeLimit" 値
"RegistrySizeLimit" という名前のレジストリ値が存在する場合、その項目（"RegistrySizeLimit"）ごと削除、もしくは値を 0xffffffff に変更します。
該当するレジストリが見つからない場合は、手動で作成し、値として 0xffffffff を設定します。
（Windows XP 以降の OS では RegistrySizeLimit は基本的に不要なレジストリ項目ですが、ソフトウェアによってはインストール時にこの値を参照します。0xffffffff という値は「無制限」を表します。）- Windows のスタート メニューにて、[アプリ、設定、ドキュメントの検索] ボックスに regedit と入力し、レジストリ エディターを起動します（ユーザー アカウント制御の警告が表示された場合、[はい] をクリックします）。
- レジストリ エディターにて、HKEY_LOCAL_MACHINE > SYSTEM > CurrentControlSet > Control キーを展開します。
- レジストリ エディター上で右クリックし、[新規] → [QWORD (64 ビット) 値] を選択します。
- 「新しい値 #1」という名前のレジストリ値が作成されるので、名前を「
RegistrySizeLimit」に変更します。
- 「RegistrySizeLimit」をダブルクリックします。[QWORD (64 ビット) 値の編集] というダイアログ ボックスが表示されるので、[値のデータ] に "ffffffff" （f を 8 個）を入力します。[表記] ラジオボタンで [10 進数] を選択した場合に [値のデータ] が「4294967295」になっていれば、間違いありません。
- [OK] をクリックし、値の編集を終了します。
- Windows を再起動し、管理者権限を持ったユーザでログインしたら再度製品のインストールを行います。
レジストリの編集を反映させるためには、OS の再起動が必要です。
メタデータ
種類
機能
製品
バージョン