エラー メッセージ

「ArcGIS Desktop 10 国内対応パック」 をアンインストールしようとすると、下記のようなエラー メッセージが表示され、アンインストールが行えない。

「この Windows Installer パッケージには問題があります。このインストールを完了するのに必要なプログラムを実行できませんでした。サポート担当者またはパッケージ製造元に問い合わせてください。アクション: RunJPDataUnReg、場所: C:\Program Files\Common Files\ArcGIS\bin\ESRIRegAsm.exe、コマンド: "C:\Program Files\ArcGIS\Desktop 10.0\ESRIJapan\ESRIJ.ArcGIS.GPJPDataCnv.dll" /p:desktop /u /s」

原因

「ArcGIS Desktop 10」が「ArcGIS Desktop 10 国内対応パック」 の前にアンインストールされていることが原因です。「ArcGIS Desktop 10 国内対応パック」のアンインストールでは、国内データ変換ツールの登録解除を行いますが、この登録解除に、「ArcGIS Desktop 10」でインストールされるファイルが必要となります。このため、「ArcGIS Desktop 10」を「ArcGIS Desktop 10 国内対応パック」 の前にアンインストールしてしまうと、登録解除ができず、エラーが発生します。

解決方法 1

手順1. 「ArcGIS Desktop 10」を再度、インストールしてください。
手順2. 「ArcGIS Desktop 10 国内対応パック」をアンインストールしてください。

上記の【解決方法 1】でアンインストールできなかった場合は、下記の【解決方法 2】をお試しください。

解決方法 2

この方法は、レジストリの変更を行うため、システムに重大な影響を及ぼします。操作の際には、十分ご注意ください。

手順1. 「ArcGIS Desktop 10」と「ArcGIS Desktop 10 Japanese Supplement」が、あらかじめアンインストールされていることをご確認ください。

注意： 手順の最後に、手動でArcGIS フォルダを削除するため、「ArcGIS Desktop 10」と「ArcGIS Desktop 10 Japanese Supplement」 がインストールされたままの状態では、「ArcGIS Desktop 10」のプログラムが破損したり、「ArcGIS Desktop 10」をアンインストールする時にエラーが発生する可能性があります。手順1の確認を必ずしてください。

手順2. スタート ＞ファイル名を指定して実行＞ Regedit と入力し、レジストリエディタを開きます。
手順3. HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall に、「{40F8FD5F-4701-48D6-A8FC-1F188007DF38}」のような名称のキーが並んでいます。Uninstallフォルダを右クリック、検索を選択し「ArcGIS Desktop 10 国内対応パック」を検索してください。検索結果のキー(フォルダ)を開き、　[DisplayName]に「ArcGIS Desktop 10 国内対応パック」関連の記載があるキー(フォルダ)を削除してください。
　(削除対象のキーが存在していない場合もあります。)
注意： 具体的なキー名はご使用の環境に依存します。手動で[DisplayName]の確認を行ってください。

手順4. HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Productsにも、上記3と同様な名称のキーが存在していますので、このキーを開いて、[Product Name] に「ArcGIS Desktop 10 国内対応パック」　関連の記載があるキーを削除してください。
　(こちらも、削除対象のキーが存在していない場合があります。)
手順5. HKEY_CURRENT_USER\Software\ESRI キーが残っている場合は、同様に削除してください。
手順6. Windows のエクスプローラで、ArcGIS フォルダを削除してください。
デフォルトでインストールを行っている場合は、<OSのインストールドライブ>:\Program Files の下にArcGIS フォルダがあります。

■ 関連トピック ArcGIS Desktop 10 関連のプログラムをアンインストールする順番